1d1000 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা…
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আমরা ওই লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি — কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র কখনো সংরক্ষণ করি না। স্থানীয় আইন এবং আপনার অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক
শর্তাবলী অনুযায়ী এই তথ্য আমরা ব্যবহার করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনি জানতে চান আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করছি, তাহলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সহায়তা' ট্যাপ করুন এবং আমাদের দলের সাথে সরাসরি চ্যাট করুন। সাধারণত মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য support@1d1000 এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট > গোপনীয়তা ও ডেটা তে গিয়ে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডাউনলোড করুন।
আপনার তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রযুক্তির কেন্দ্রে রয়েছে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত থাকে, এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনামূল্যে শেয়ার করা হয় না।
আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারে প্রেরণের সময় ডেটা কোডিত থাকে।
আপনার লগইন পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শুধু হ্যাশ করা সংস্করণ রাখি যাতে কেউ এটি পুনরুদ্ধার করতে পারে না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন যদি চান।
খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা শুধুমাত্র যখন প্রয়োজন তখনই আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি করি না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট থেকে ফর্ম পান বা সরাসরি আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।
নীচের প্রশ্নগুলি দেখুন যা খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। যদি আপনার উত্তর না পান, সরাসরি সাপোর্টে লিখুন।